Inavguracijsko predavanje prof. dr. Maje Uran Maravić

Življenjepis prof. dr. Maje Uran Maravić

Dr. Maja Uran Maravić se je rodila 18. 4. 1971 v Ljubljani. Osnovno in srednjo šolo je končala v Kočevju, dodiplomski in podiplomski študij na  Hotelirski fakulteti v Opatiji Univerze na Reki in doktorski študij  na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani. Od leta 1986 do konca podiplomskega študija je bila štipendistka Zoisovega sklada. Med letoma 1984 in 1997 se je aktivno ukvarjala tudi z odbojko in bila članica jugoslovanskih in slovenskih prvoligaških klubov ter članica mlajših selekcij državne reprezentance. Od 1. 10. 1997 je zaposlena na Fakulteti za turistične študije Turistica Portorož Univerze na Primorskem. Kot visokošolska učiteljica in sodelavka na Fakulteti za turistične študije je bila (so)mentorica pri 136 doktorskih, magistrskih, diplomskih nalogah in mentorica pri praktičnem usposabljanju. Prav tako je bila nekaj let nosilka predmeta Management projektov na doktorskem študiju na tuji univerzi, Univerzi na Reki.

Od leta 2000 deluje tudi kot svetovalka na področjih strateškega managementa in managementa kakovosti v turizmu. Od svojih začetkov je izdelala več kot 30 tržnih projektov. V nadaljevanju so opisani najpomembnejši. Leta 2004 je Uran Maravićeva oblikovala projekt zagotavljanja kakovosti storitev v enem izmed večjih turističnih podjetij in bila soavtorica Programa celovitega spodbujanja kakovosti v turizmu za Ministrstvo za gospodarstvo. Za Ministrstvo za gospodarstvo je izdelala še Program za vzpostavitev celovitega sistema razvoja kakovosti storitev v turističnih podjetjih (2006) in Program za razvoj funkcionalne kakovosti (2008). Je registrirana ocenjevalka gostinskih nastanitvenih in prehrambnih obratov, hotelskim podjetjem svetuje na področju izboljšanja kakovosti storitev in izvaja delavnice za zaposlene. V letu 2000 je postavila prvo metodologijo za ocenjevanje kakovosti v turizmu v Ljubljani, ki jo je nadgradila v letu 2008. V letih 2008, 2010 in 2012 je vodila ocenjevanje restavracij v Ljubljani, v 2014 pa poleg Ljubljane še v osrednjeslovenski regiji.

Največji projekt na področju strateškega managementa v turizmu je izdelala leta 2006. Kot vodja projektne skupine Turistice in vodilna avtorica Strategije razvoja slovenskega turizma za obdobje 2007-2011 (RNUST) je uspešno izpeljala projekt oblikovanja in usklajevanja strateškega dokumenta. Za to delo je leta 2007 prejela zlato plaketo Univerze na Primorskem za prispevek h krepitvi ugleda in prepoznavnosti univerze. V letu 2008 je sooblikovala še strategijo turizma Pirana in Velenja ter hrvaško strategijo socialnega turizma. V letu 2013 je vodila projekt in bila glavna avtorica Strategije razvoja in trženja ljubljanskega turizma. Leta 2014 je izdelala Analizo športnega turizma s strateškimi usmeritvami za Slovensko turistično organizacijo. Leta 2015 je izdelala Strategijo razvoja turizma za občino Kočevje. Leta 2017 je izdelala Strategijo športnega turizma za Turizem Ljubljana. Leta 2018 je izdelala Akcijski načrt razvoja in trženja gastronomskega turizma za STO. Vodila je Ciljni raziskovalni projekt Inovativnost v turizmu in bila vsebinski vodja Ciljnega raziskovalnega projekta Program spodbujanja kakovosti v turizmu (2005 in 2015), pri obeh sta bila naročnika ARRS in Ministrstvo za gospodarstvo.

Poleg navedenega je delovala kot: članica mednarodnega združenja visokošolskih učiteljev in raziskovalcev v turizmu I-CHRIE, članica organizacijskega odbora mednarodne konference Znanstveni dnevi Turistice - Encuentros, prodekanja za raziskave in razvoj, prodekanja za sodelovanje z gospodarstvom, predsednica in članica Upravnega odbora Turistice, predstojnica katedre, koordinator študijskega programa 2. stopnje Turizem. Bila je predsednica univerzitetne komisije za kakovost in članica Nacionalne komisije za kakovost visokega šolstva.  Je članica strokovnega sveta Slovenske turistične organizacije in promotorka Strateško razvojnega inovacijskega partnerstva v turizmu - SRIPT pri Turistično gostinski zbornici Slovenije TGZS. Redno svetuje TGZS in Združenju hotelirjev Slovenije.